123app – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

Tài liệu này giải thích cách 123app thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của mọi người dùng tại Việt Nam.

Dữ liệu được mã hóa SSL Cập nhật: 2026 Quyền người dùng được bảo vệ
Mã hóa SSL toàn bộ kết nối Không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu Thông tin thanh toán VND được bảo mật riêng biệt Bảo mật trên thiết bị di động Android & iOS Mã hóa SSL toàn bộ kết nối Không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu Thông tin thanh toán VND được bảo mật riêng biệt Bảo mật trên thiết bị di động Android & iOS

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng 123app, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính được thu thập.

  • Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu đã mã hóa).
  • Thông tin thanh toán nội địa: tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. Thông tin thanh toán được lưu trữ dưới dạng mã hóa và không được chia sẻ với bên ngoài trừ đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP, múi giờ và số nhận dạng thiết bị di động (nếu dùng ứng dụng).
  • Dữ liệu sử dụng: trang bạn truy cập, thời gian trên nền tảng, loại kèo và trò chơi đã xem, lịch sử đặt cược và các hành động tương tác trong phiên đăng nhập.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: chúng tôi sử dụng cookies để duy trì trạng thái đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cá nhân hóa nội dung theo lịch sử sử dụng.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích đã nêu và không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế hoặc thông tin chính trị của người dùng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu thu thập

Mọi thông tin thu thập từ người dùng 123app chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch như sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

  • Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng an toàn.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và cập nhật số dư tài khoản bằng VND.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
  • Gửi thông báo về trạng thái giao dịch, cập nhật tính năng, chương trình khuyến mãi và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa nội dung đề xuất phù hợp với sở thích của bạn.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ xử lý những gì thực sự cần thiết và xóa dữ liệu không còn cần thiết theo lịch trình lưu trữ đã định.

Người dùng trải nghiệm dịch vụ cá cược trực tuyến tại Huế với ly cà phê Việt Nam

3. Cookies và công nghệ theo dõi phiên

123app sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng, giúp chúng tôi nhận ra thiết bị, duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn.

Chúng tôi sử dụng hai loại cookies chính: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động, không thể tắt) và cookies tùy chọn (dùng cho phân tích hành vi và cá nhân hóa nội dung, bạn có thể từ chối thông qua cài đặt trình duyệt). Cookies thiết yếu bao gồm token xác thực phiên đăng nhập và cấu hình ngôn ngữ, trong khi cookies tùy chọn giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài 123app.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của 123app được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS, đảm bảo thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không bị đánh chặn trong quá trình truyền tải.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu lưu trữ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa như cổng MoMo, ZaloPay và ngân hàng để hoàn tất giao dịch tài chính hợp lệ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật đã ký kết thỏa thuận bảo mật với 123app.
  • Cơ quan có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc quy định pháp lý bắt buộc phải cung cấp thông tin.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp đúng lượng thông tin cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng 123app, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này.

  • Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 123app đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin phải giữ lại theo quy định pháp luật.
  • Quyền hạn chế xử lý: trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền từ chối nhận thông báo marketing: bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 123app qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

123app có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động nền tảng, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật về chính sách bảo mật hiện hành. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy tham khảo phần FAQ hoặc liên hệ trực tiếp:

Email hỗ trợ: [email protected]

Tin tưởng vào bảo mật – bắt đầu trải nghiệm 123app

Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Đăng ký hoặc đăng nhập để khám phá cá cược thể thao, casino và slot game với giao diện tiếng Việt tối ưu.