123app Điều khoản và Điều kiện

1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 123app, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và có năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp qua website chính thức và ứng dụng di động của 123app, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số và tất cả các tính năng liên quan. 123app có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng thông qua giao diện nền tảng hoặc email đã đăng ký.

Nếu sau khi điều khoản được cập nhật, bạn vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ, điều đó được hiểu là bạn đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào.

2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 123app. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người dùng là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và liên lạc khi cần thiết. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể khiến tài khoản bị hạn chế hoặc đóng mà không hoàn trả số dư.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả với nhân viên hỗ trợ 123app. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức để được hỗ trợ khóa tạm thời và đặt lại thông tin bảo mật.

Giao diện cá cược casino trực tuyến tại Việt Nam trên nền tảng 123app

3. Nghĩa vụ và hành vi được phép của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 123app, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau đây nhằm đảm bảo môi trường sử dụng lành mạnh và công bằng cho toàn bộ người dùng trên nền tảng.

Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc ủy quyền sử dụng tài khoản cho bên thứ ba.
Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi, tỷ lệ cược hoặc hệ thống của nền tảng.
Không thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực (bonus abuse).
Không đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba thông qua nền tảng.
Tuân thủ các quy định và luật pháp hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức, phong tỏa số dư và tiến hành điều tra nội bộ. 123app bảo lưu quyền thu hồi mọi khoản tiền thắng cược có liên quan đến hành vi gian lận được xác nhận.

4. Giao dịch tài chính, nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch trên 123app được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay QR và chuyển khoản ngân hàng nội địa tới các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank và MB Bank. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử bạn sử dụng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên tài khoản 123app.

Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong trang thanh toán của nền tảng và có thể thay đổi theo từng phương thức. Ví dụ, mức nạp tối thiểu thông thường có thể là 50.000 ₫ và mức rút tối thiểu là 100.000 ₫, tuy nhiên con số cụ thể tùy theo chính sách hiện hành được hiển thị tại thời điểm giao dịch.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Thời gian xử lý thường dao động tùy phương thức và thời điểm trong ngày. Trong một số trường hợp, 123app có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch lớn hoặc tài khoản chưa hoàn tất xác minh đầy đủ. Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng và phải hoàn thành trước khi rút.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

123app bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện hành vi gian lận hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Nếu tài khoản bị tạm khóa do nghi ngờ vi phạm, người dùng sẽ được thông báo qua email và có cơ hội cung cấp thông tin giải trình trong vòng 7 ngày làm việc. Trong thời gian điều tra, số dư tài khoản sẽ bị tạm giữ và không thể rút. Nếu sau điều tra không tìm thấy vi phạm, tài khoản sẽ được mở khóa và số dư được trả về đầy đủ.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm

Toàn bộ nội dung, giao diện, hình ảnh, logo, văn bản và phần mềm trên nền tảng 123app đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các bên cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 123app.

123app không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, gián đoạn dịch vụ hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng nền tảng trong các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố kỹ thuật từ bên thứ ba, mất kết nối mạng từ phía người dùng, hoặc các sự kiện bất khả kháng. Trách nhiệm tối đa của 123app đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba vì mục đích thông tin. 123app không kiểm soát nội dung của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của bên thứ ba. Việc truy cập các liên kết đó là quyết định riêng của người dùng và hoàn toàn chịu rủi ro cá nhân.

7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

123app có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày có hiệu lực mới. Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành và thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 123app trước khi tiến hành các biện pháp khác. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hãy tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.

123app – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ